Όταν μας ζητείται να διορθώσουμε κάτι, δεν σκεφτόμαστε καν να αφαιρέσουμε εξαρτήματα

Ως κοινωνία, φαίνεται να έχουμε ανάμεικτα συναισθήματα για το αν είναι καλύτερο να προσθέσουμε ή να αφαιρέσουμε πράγματα, δείχνοντας και τα δύο «λιγότερα είναι περισσότερα» και «περισσότερα είναι καλύτερα». Ωστόσο, αυτές οι συγκρουόμενες απόψεις εκδηλώνονται σε βιομηχανίες πολλών δισεκατομμυρίων δολαρίων, με τους ανθρώπους να αιωρούνται από τις τελευταίες δυνατότητες του υλικού και του λογισμικού τους πριν διαμαρτυρηθούν ότι οι πρόσθετες πολυπλοκότητες καθιστούν το προϊόν δύσκολο στη χρήση.

Μια ομάδα ερευνητών από το Πανεπιστήμιο της Βιρτζίνια αποφάσισε να εξετάσει τη συμπεριφορά στην οποία βασίζεται αυτή η ένταση, διαπιστώνοντας σε ένα νέο άρθρο ότι οι περισσότεροι άνθρωποι αθετούν να πιστεύουν ότι ο καλύτερος τρόπος αντιμετώπισης ενός προβλήματος είναι η προσθήκη νέων χαρακτηριστικών. Παρόλο που ήταν εύκολο να ξεπεραστεί αυτή η τάση με απλούς τρόπους, οι ερευνητές προτείνουν ότι αυτή η διαδικασία σκέψης μπορεί να βασίζεται σε κάποια από την αυξανόμενη πολυπλοκότητα του σύγχρονου κόσμου.

Ας προσθέσουμε πράγματα

Οι ερευνητές λένε ότι ενδιαφέρθηκαν για το θέμα επειδή παρατήρησαν ότι πέρα ​​από την προειδοποίηση ότι το λιγότερο είναι περισσότερο, πολλοί τομείς είχαν συγκεκριμένες συμβουλές για την ενίσχυση της αφαίρεσης. Οι συντάκτες προειδοποιούν τους συντάκτες για την υπερβολική χρήση της γλώσσας, οι κοινωνικοί επιστήμονες μιλούν για την ανάγκη κατάρρευσης των εμποδίων κ.λπ. Αντίθετα, υπάρχουν λίγες υπενθυμίσεις για προσθήκη στοιχείων για την επίλυση προβλημάτων.

Ίσως, οι ερευνητές θεώρησαν ότι οι άνθρωποι δεν έχουν κανένα πρόβλημα να θυμούνται να προσθέτουν πράγματα ακόμη και χωρίς καμία προτροπή. Έτσι συνέλεξαν λίγα δεδομένα σχετικά με τις τάσεις των ανθρώπων σε αυτό το θέμα. Διαπίστωσαν ότι τα πρόσθετα διαλύματα ήταν πολύ πιο κοινά από τα αφαιρετικά διαλύματα. Για παράδειγμα, όταν ένας νέος πρόεδρος του κολεγίου ζήτησε ιδέες για βελτιώσεις, μόνο το 11% αφορούσε να απαλλαγούμε από κάτι. Σε ένα πείραμα που περιελάμβανε τη δημιουργία μοτίβων από χρωματιστά τετράγωνα, μόνο το 20 τοις εκατό των συμμετεχόντων αφαίρεσε τετράγωνα για να αποκτήσει ένα μοτίβο, αν και οποιαδήποτε από τις δύο επιλογές ήταν επίσης βιώσιμη.

Και ούτω καθεξής. Όταν τους ζητήθηκε να βελτιώσει ένα δρομολόγιο ταξιδιού, μόνο το 28% των συμμετεχόντων το έκαναν εξαλείφοντας τους προορισμούς. Οι βελτιώσεις στις δοκιμές οδήγησαν σε αύξηση του αριθμού των λέξεων σε όλες εκτός από 17%. Οι άνθρωποι δεν τείνουν να παίρνουν τα πράγματα μαζί τους σε μια ευρεία ποικιλία πλαισίων.

Η επόμενη προφανής ερώτηση είναι “γιατί;” Αυτό θα μπορούσε να συμβαίνει επειδή οι άνθρωποι δεν σκέφτονται καν να αφαιρέσουν κάτι, ή θα μπορούσαμε να το εξετάσουμε και μετά να το απορρίψουμε για διάφορους λόγους. Μια άλλη πιθανότητα είναι ότι έχουμε ενσωματώσει τη στάση «περισσότερα είναι καλύτερα», η οποία αναιρεί τις λύσεις που βλέπουμε ως βιώσιμους υποψηφίους. Επομένως, οι ερευνητές σχεδίασαν μια σειρά πειραμάτων για να αξιολογήσουν αυτές τις διαφορετικές εξηγήσεις.

Γιατί δεν το σκέφτηκα;

Ένα από τα πειράματα περιελάμβανε να δώσει στους συμμετέχοντες ένα μοτίβο από χρωματιστά και άσπρα τετράγωνα και ζητώντας τους να αλλάξουν τα χρώματα για να κάνουν το μοτίβο συμμετρικό. Σε κάθε περίπτωση, η συμμετρία ήταν πολύ, πολύ πιο εύκολο να επιτευχθεί αφαιρώντας μερικά χρωματιστά τετράγωνα, αλλά μόνο οι μισοί από τους συμμετέχοντες αναγνώρισαν αυτήν τη λύση. Ωστόσο, όταν δόθηκαν μερικές ευκαιρίες για εξάσκηση, το ποσοστό των αφαιρετικών λύσεων αυξήθηκε στο 63%.

Αυτό φαίνεται να δείχνει ότι οι άνθρωποι δεν κάνουν πάντα τις αφαιρετικές λύσεις ως προεπιλογή τους, αλλά τελικά θα φτάσουν εκεί. Για να διερευνήσουν περαιτέρω αυτήν την ερώτηση, οι ερευνητές έκαναν το ίδιο πείραμα αλλά έδωσαν στους συμμετέχοντες πρόσθετες εργασίες για να τους αποσπάσουν. Αυτό το πρόσθετο γνωστικό φορτίο φάνηκε να μειώνει την πιθανότητα των συμμετεχόντων να βρουν αφαιρετικές λύσεις, υποδηλώνοντας ότι χρειάζεται κάποια ψυχική ενέργεια για να ξεπεράσουν οι άνθρωποι μια φυσική τάση να αγνοούν τις αφαιρετικές επιλογές.

Μερικά ακόμη πειράματα επικεντρώθηκαν στο αρχικό θέμα που τραβούσαν την προσοχή των συγγραφέων σχετικά με το θέμα: τα μικρά ώθηση που χρησιμοποιούμε για να κάνουμε τους ανθρώπους να σκεφτούν ότι λιγότερο θα μπορούσαν να είναι περισσότερα. Εδώ, οι ερευνητές χρησιμοποίησαν ένα σύνολο οδηγιών ελέγχου που απλώς περιγράφουν την εργασία και ένα δεύτερο σετ στο οποίο οι οδηγίες ανέφεραν συγκεκριμένα την επιλογή διαγραφής κάτι. Αποδεικνύεται ότι αυτά τα ωθήματα λειτουργούν. Σε ένα τυπικό πείραμα, ο αριθμός των συμμετεχόντων που πρότειναν αφαιρετικές λύσεις αυξήθηκε κατά 20 ποσοστιαίες μονάδες από τις οδηγίες ελέγχου.

Οι ερευνητές έκαναν επίσης ένα πείραμα να επιδεινώσουν ένα πρόβλημα παρά να το βελτιώσουν. Δεν υπήρχε σημαντική διαφορά στη χρήση αφαιρετικών λύσεων μεταξύ της βελτίωσης κάτι και της επιδείνωσης, γεγονός που υποδηλώνει ότι οι άνθρωποι δεν επικεντρώνονται στις πρόσθετες λύσεις μόνο και μόνο επειδή θεωρούν ότι οι αφαιρετικές λύσεις είναι χειρότερες.

Συνολικά, οι ερευνητές καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι οι άνθρωποι απλά δεν θεωρούν συχνά αφαιρετικές λύσεις. Όταν το σκέφτονται, συχνά τους βρίσκουν καλές επιλογές. Και λίγες προτροπές φαίνεται να προκαλούν στους ανθρώπους να ξανασκεφτούν την τάση τους να προσθέτουν περισσότερα πράγματα όταν κάνουν αλλαγές.

Προσθέστε όρια

Όλα αυτά είναι πιθανώς χρήσιμη γνώση. Αλλά είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι υπάρχουν λογικά και πρακτικά όρια στο να έχουν νόημα οι αφαιρετικές λύσεις. Εάν κάνετε προτάσεις για βελτίωση σε έναν πρόεδρο κολεγίου, για να δανειστείτε ένα από τα παραδείγματα της εφημερίδας, υποδηλώνοντας ότι η εξάλειψη ορισμένων τμημάτων συναδέλφων σας μπορεί να μην πάει καλά. Επιπλέον, σε πολλές περιπτώσεις, υπάρχουν αντικείμενα για λόγους που μπορεί να μην είναι σαφείς χωρίς πλήρη κατανόηση του συστήματος. Μπορεί να υπάρχουν ακόμη και για αισθητικούς λόγους.

Τέλος, πρέπει επίσης να αναγνωρίσουμε ότι είναι συχνά χρήσιμο να προσθέσουμε κάτι.

Ωστόσο, η μελέτη παρέχει έναν απλό και αποτελεσματικό τρόπο για την επίτευξη μεγαλύτερης ποικιλίας λύσεων – εάν είναι απαραίτητο, απλώς υπενθυμίζει στους ανθρώπους ότι η κατάργηση χαρακτηριστικών είναι μια επιλογή.

Nature, 2021. DOI: 10.1038 / s41586-021-03380-ε (Σχετικά με τα DOI).

READ  Μικρο-απολιθώματα τύπου μανιταριού 635 εκατομμυρίων ετών που βρέθηκαν στην Κίνα θα μπορούσαν να βοηθήσουν τη Γη να ανακάμψει από την εποχή του πάγου

Αφήστε μια απάντηση

Η ηλ. διεύθυνση σας δεν δημοσιεύεται. Τα υποχρεωτικά πεδία σημειώνονται με *